上海市養老服務行業協會會長 徐啟華致辭。

演講概要

演講將在簡要闡述中國養老行業和養老服務市場發展現狀與趨勢的基礎上，深入分析我國金融業尤其是商業銀行參與支持養老產業發展、養老服務工作的現狀、特點。演講將著重揭示當前養老機構、相關行業和企業在獲得金融服務方面面臨的主要痛點與瓶頸，目前商業銀行開展養老金融業務與服務的現狀、特點和不足，并對未來我國養老產業與銀行養老金融之間的融合發展方向、重點和趨勢進行分析與展望。

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面對人口老齡化，上海農商銀行作為上海本地以“普惠金融助力百姓美好生活”為使命的法人銀行，始終站在金融賦能養老產業的前沿，通過各項金融服務助力百姓美好生活，在推動養老服務業供給側結構改革的過程中積極貢獻金融智慧與力量，助力社會養老服務體系建設。

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中國銀行積極響應政府號召，擔當社會責任，深耕銀發場景建設。著力打造以個人為主體，企業、政府為兩翼的場景生態金融服務模式，積極推動全球化、綜合化、場景化發展。自2020年中國銀行啟動銀發場景建設以來，已陸續發布金九條、養老服務二十三條等服務方案，助力養老產業健康發展。同時為更好的服務實體經濟，中行將協助民政在老博會舉辦養老產業供需對接會，助推銀發經濟生態建設，探索打造金融與養老產業共榮發展模式。

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太保養老投資公司以“服務新時代美好養老生活”為使命，按照“南北呼應、東西并進、全國連鎖、全齡覆蓋”的發展思路，積極推進“太保家園”系列產品的投資布局。專注于提供高品質的養老養生服務，打造以太保家園為主體、配套多元化老年服務為補充的一站式養老生態體系，以及“專屬保險產品+高端養老社區+優質專業服務”的新型業務模式，為太保集團億萬保險客戶提供高品質養老的完美體驗。

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國家在《關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中提出實施積極應對人口老齡化國家戰略。明確了構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。

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在全球范圍，認知癥照護需要突破陳舊的生物醫療模式，向以人為中心的照護新文化進行轉變。蒙臺梭利老年與認知癥照護法是凝聚百年智慧的蒙臺梭利兒童教育理念與二十多年來認知癥照護***實踐的結合，讓長者在一個支持性的環境中過有意義的生活，無論他們是否有認知癥。蒙臺梭利照護法通過二十年的發展，表現出強大的生命力，每一家養老機構都可以學習蒙氏照護法，并將新知應用于實踐，促進照護文化的轉變。

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愛默智的非藥物照護方法是基于認知行為療法建立起來的科學方法。在這種方法下，照護團隊以全局視角來研究患病長者的問題行為并給予合適的回應，以求***程度上避免使用藥物來解決該問題行為接受過該方法培訓的照護團隊懂得如何基于鼓勵、為長者創造愉悅感以及身心舒適的感覺來促進患病長者的認知功能，從而減少問題行為的發生、延緩疾病進程并提高長者生活質量。對養老機構來說，機構的運營會更加平穩高效，員工的工作成就感也會更高。

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人口老齡化，不是一個國家一個地區面臨的個案情況，它是全球都面臨的大趨勢。面臨人才緊缺現狀，九如城集團關注養老專業人才培育，深度產教融合，與全國多家院校合作，共育康養人才，同時九如城注重內訓，自我培育，實施大基盤人才戰略。教育與研究緊密相連，九如城用研究指導實踐，助力九如城垂直攀登。如果說人才教育是為養老服務的，那么老年教育本身就是養老服務，九如城在做60-80歲長者的二十年生命大學研究和實驗，以期建立和現在老年大學不盡相同的老年教育模型，將養老服務前置，讓長者的生活更加健康、更具價值、更有意義。期待未來能夠依托中芬養老國際聯盟，匯集國際先進的養老理念、經驗，技術和方法，推動養老產業發展的同時，助力天下子女盡孝有道。

演講概要

1.技能、知識與才干

2.教育、培訓與成長

3.共享、共榮與激勵

演講概要

機構智能管理的分享及展望：什么是機構智能管理、智能管理目標（為什么要進行智能管理）、目前楊福院執行的智能管理方法，如：楊福院內已開展的品牌項目，服務對象對此的感受；機構智能養老設施設備的運用，如全院wifi覆蓋、智能床墊、智能機器人運用等，智能管理對機構管理的幫助。