近期，國內家電企業陸續發布上半年的業績報告，在家電行業整體增速放緩的情況下，廚電市場卻依然保持較高增速，從近日發布半年業績數據的廚電企業身上就可窺見一斑。8月22日晚間，中國熱水器及廚房電器領先品牌萬和電氣公布2016年中業績報告，數據顯示，萬和上半年實現營業收入23.79億元，較去年同期增長12.07%;營業利潤2.66億元，增長12.08%，凈利潤2.3億元，同比增加14.65%。國泰君安證券分析稱，萬和作為國內燃氣熱水器龍頭企業，研發技術強，渠道資源豐富，未來隨著產品結構升級和龍頭優勢的顯著，內外銷合力發展，公司業績有望保持穩定增長。

企業搶食“大蛋糕”，廚衛產品站上智能高端化風口

截止今年8月份，家電市場包括萬和電氣、蘇寧云商、TCL集團等上市公司陸續發布了上半年的業績報告，銷售結果“幾家歡喜幾家愁”，大家電市場暗 淡，但廚電市場卻活躍許多。根據家電網的數據分析顯示，2016年1-6月份，廚電零售額達到了297億元，同比增長了7.8%，零售量達到了 1671.9萬臺，同比增長了 4.7%。由此可見，在整體家電行業低迷的發展態勢下，廚電行業不降反增，呈現出一片逆勢上揚的發展態勢。

萬和新鮮出爐的中期“成績單”十分亮眼，在逆襲家電市場的企業中，萬和可謂“贏之有道”。在“中國制造2025”和“工業4.0”的大背景下，家電 市場的主導方向開始向“高端化”、“智能化”靠攏，智能、高端化廚衛產品迎來了發展的新風口。在這塊“大蛋糕”面前，很多傳統的廚電企業和互聯網企業開始 瞄準智能廚電市場。萬和總裁盧宇聰表示，現在一些所謂的智能，更多的是把搖控器功能轉化到手機上面，只是單純的遙控作用，并不是真正的智能化。未來的智能 產品，應該是能夠通過不同的使用場景去自動識別的。

在前瞻思維的帶動下，配合持續不斷的技術創新，萬和迎來新一輪的突破。萬和針對智能、節能、環保技術進行攻關，相繼推出了能夠實現全自動恒溫的恒溫 電熱水器E55-EY82-55、可提供多種沐浴模式場景的智能燃氣熱水器ST28，以及零冷水智能燃氣熱水器L7等具有競爭力的創新產品。目前萬和已形 成研發并儲備數年后領先技術的前瞻性研發格局，促使公司的產品在節能、低碳環保技術等方面處于行業領先地位。截至報告期末，萬和專利累計總數為1,129 項，在同行業中遙遙領先。

開拓創新模式，渠道多元化策略形成銷售合力

萬和2016年繼續以優異業績示人，除了創新技術推動智能升級，其正確的戰略定位、多渠道的營銷模式也是重要驅動力。近年來，家電市場一直呈現線上 線下“冰火兩重天”的景象， 根據中華全國商業信息中心的統計數據，2016年上半年全國百家重點大型零售企業家電零售額同比下降1.4%，而線上市場則出現全線增長。其中，平板電視 營業額增長43.7%，空調增長60%，冰箱增長42%，洗衣機增長40.8%，熱水器、油煙機、嵌入式廚電等產品增長則均在50%以上。

為此，萬和積極推進渠道多元化策略，在保持原有強勢渠道的基礎上，不斷開拓創新渠道，探索線下共享線上發展紅利的創新模式，實現線上銷售，線下配 送，有效解決線上線下的利益沖突，形成銷售合力。上半年，萬和更是在電商渠道實現了較快增長。據其公告顯示，報告期內，萬和電子商務銷售業績為1.66億 元，比上年同期增長24.44%。

對于線上線下渠道端的建設，總裁盧宇聰表示，“萬和會堅持做O2O，會把線上線下整合起來，線下線上的投入都會增加，線下側重體驗，線上主要負責細 節搜索，信息傳遞?！痹谌f和看來，O2O模式不是銷售渠道的線上化疊加，而是制造新價值的思維激發。在萬和O2O平臺上，每次消費行為都會被大數據雷達探 測收集，對萬和的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，分析用戶在產品全生命周期所處的使用節點，達成用戶個性化服務定制管理。

擁抱互聯網，實現營銷行為信息化、數據化

在“互聯網+”思維逐步深入各行各業的背景下，建立一個全面高效、反應迅速的營銷體系是廚電企業成功經營的關鍵。面對廚衛電器銷售渠道與消費方式的 變革，萬和選擇積極擁抱互聯網，目前已實現營銷行為信息化、數據化，其中包括云營銷系統、O2O系統、萬和官網商城、萬和全員直銷四大系統的建設。

尤其值得關注的是，“云營銷”系統、“云服務”系統均已通過了首批兩化融合評定以及入選國家863計劃集團項目類目，云營銷系統功能涵蓋訂單上報、 訂單信息審批、庫存管理、競品管理、產品信息管理、門店信息管理、辦公人員管理及費用管理，目前全國各地已有130家經銷商正在使用，未來還將不斷擴大使 用范圍。另一方面，目前萬和“云服務”系統已開始全面運行，“服務前移、服務下沉”的服務策略實現了快速推進實施，售后服務網絡已完成全面覆蓋，全國各地 多達1,300家服務網點已在使用“云服務”系統。

阿里巴巴CTO王堅曾說，“大數據最大的機會其實不在互聯網公司，而在制造業。過去，互聯網公司沒有能力生產終端;而今天，所有的制造業都在生產互 聯網終端，這是巨大的區別?！毙畔r代的本質是大數據挖掘，而大數據是制造業智能化的基礎，萬和把握“互聯網+”的機遇，通過不斷的創新，實現技術、產 品、管理、銷售、服務等全方位的智能化升級，在市場競爭中占據領導地位。

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