早教跑路都隱藏著哪些玄機?
【編者按】今年爆出了大量教育機構“跑路”的事件。從這些事件來看，機構大多分布在一二線城市，上海尤其多，而早教成為“跑路”的重災區。導致機構跑路的原因有很多，既有盲目擴張導致資金鏈斷裂，也有政策帶來的合規壓力。早教成為跑路的“主角”，也說明早教行業的發展困境。
早教跑路，都隱藏著哪些“玄機”
對于旁觀者而言，只是一則新聞，但是對于當事人來說，動輒一兩百萬的課時費無法退還是最真切的痛。筆者簡單在網上查詢了下早教中心關門引起的家長退費糾紛事件，但就2019年半年來就有多起。通過以下表格信息可以看出，這些關門的早教品牌有四個共同特點：（1）多分布在一二線城市，以北京、上海居多，一二線城市早教市場競爭激烈，運營成本高。（2）關門早教品牌口碑并不差，大多有多家門店，部分品牌在區域深耕多年，或者是知名早教加盟品牌，關門前并未出明顯現口碑崩壞現象。（3）早教品牌關門愿意并非因為沒有生源，更多原因是經營不善導致資金鏈斷裂。（4）關門早教中心收費均是年費制，通過打折等活動吸引家長，一旦關店跑路，家長很難收到退款。
政策合規的挑戰
說起早教培訓賽道，都說是“永不降級的消費細分領域”。龐大的消費群體，政策的支持，不太高的準入門檻，一切似乎都在預示著早教是一個被看好的行業。從政策來看，2019年國務院發布了《關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》。7月份衛健委起草的《托育機構設置標準（試行）（征求意見稿）》和《托育機構管理規范（試行）（征求意見稿）》進一步規范了早教托育行業的發展。政府對早教托育越來越重視。從行業總體情況來看，市場需求旺盛，這點在早教機構關門后部分家想法不是如何維權要回課時費，而是“不需要賠錢，能開好門店、我們能把孩子送去就行，家里實在沒人帶孩子了”就可見一斑。即便如此，仍然還會有早教中心出于各種原因關門倒閉，出現負責人跑路，家長維權的事件。為什么會不斷有早教機構，甚至名頭不小的早教機構關門倒閉，導致家長退費艱難？根據前文提到的《關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見》規定，舉辦營利性嬰幼兒照護服務機構的，在嬰幼兒照護服務機構所在地的縣級以上市場監管部門注冊登記。具體要求正在征求意見的《托育機構設置標準（試行）（征求意見稿）》規定“托育機構嬰幼兒生活用房人均使用面積不低于3㎡，戶外活動場地人均面積不低于2㎡”。從地區政策執行上看，部分地區比如上海，要嚴格得多?！?/span>上海市3歲以下幼兒托育機構管理暫行辦法》規定托育機構建筑面積不應低于360㎡，且幼兒人均建筑面積不低于8㎡；戶外場地幼兒人均建筑面積不低于6㎡。最近關門凱瑞寶貝(北蔡店)就被查出沒有早教、托育服務資質，場地不達標。像這樣的機構還不是少數。培訓方面的政策要求要從2018年國務院出臺的《關于規范校外培訓機構發展的意見》說起，該文件明文規定“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”，顯然目前早教中心流行的年費制嚴格意義上來說是不合規的，而且也增加了很多潛在的違約跑路風險。
商業運營的困局
研究這些爆出來的早教機構關門跑路的案例，原因幾乎都是“資金鏈斷裂”，再深究會發現或者是盲目擴張，亦或是店面轉讓過程中出現股權糾紛。創辦于2003年，在上海已經擁有40家門店的“培正逗點”瘋狂燒錢降費吸引用戶，試圖打造“百店大計”，結果導致多店關門，糾紛不斷。艾米熊、成都悅寶園、瑪爾比恩等則是在機構轉讓過程中存在股權糾紛，原股東收費后退出，新股東運營困難，不得不關門歇業。
即便是沒有盲目擴張，也不存在股權糾紛，仍然有可能出現運營風險。一二線城市的早教中心一般分布在客流量較大的商業綜合體中，房租壓力較大，人員成本也高。上海市婦聯表示，托育機構的房租和人力成本兩項支出已占運營總成本的70%-80%以上，開辦前兩年虧損情況較常見，一般4-5年后才盈利，產出投入比和利潤率較低。與教培行業其他賽道相比，早教中心客戶生命周期短、獲客成本高、消課時間長、場地費用高，早教中心的運營門檻更高，任何運營過程中的失誤都有可能出現金鏈斷裂，機構關門情況。
一些蛛絲馬跡
早教機構商業價值大，特別是具有良好口碑的品牌機構，更是獲得投資者的青睞。但是不得不說，隨著市場競爭壓力越來越大，加之合規風險，不慎重的決策投資有可能給投資者帶來巨大損失。通過研究不難發現，那些突然關門的早教中心，實際上很早就有問題暴露出來了，我們往往可以通過這些蛛絲馬跡，來提高警覺。接手一家早教中心務必要對項目本身做好盡調，特別要考慮機構和原股東有沒有出現過法律糾紛，具體原因是什么。比如在天眼查上能查到馨哈早教有自身風險9處，預警提醒29次。一貫好口碑的早教中心不一定靠譜，但是網上爆出過問題的早教中心一定要慎重考慮。比如瑪爾比恩北京一家早教中心在2019年6月出現關門家長維權事件，實際上2016年瑪爾比恩早教中心東壩分店就出現過類似事件。悅寶園也是2018年以來加盟店先后有成都、青島、上海等地出現關店維權的新聞。
另一個是課時費收繳問題。線下早教機構主要收入來源是課時費，預付制的收費方式對新進投資者在股權轉讓后會產生較大風險，如果不慎重考慮這一點有可能會造成現金流斷裂，經營不善最后投資失敗。
第三是盡調是注意的一些細節，看公司架構是否合理，辦學資質是否齊全。還有就是看師資人員是否穩定。早教中心資金鏈斷裂后，表面不對外聲張，但是一般都會拖欠教師工資和房租，然后會出現教師頻繁非正常離職，物業催租，最后關店。
結語
隨著國家對早教托育行業越來越重視，制度越來越健全，那些本來依靠渾水摸魚的不合規早教托育機構會更加運營困難，預計此類事件還會發生。對于投資者而言，選好一家早教托育投資標的十分重要。但愿在各方共同努力之下，不在出現交完課時費，早教機構關門，父母維權難的情況。
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